Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Paragrafovo s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Prevádzkovateľ" alebo "Paragrafovo") a používateľmi platformy Paragrafovo (ďalej len "Používateľ").

1.2 Predmet podmienok

Tieto Podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní služieb platformy Paragrafovo, ktorá poskytuje nástroje pre právnu prax vrátane AI právneho asistenta, lustrácie v registroch, správy spisov a ďalších funkcií.

1.3 Súhlas s podmienkami

Registráciou na platforme, vytvorením účtu alebo používaním služieb Paragrafovo vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete používať naše služby.

2. Definície pojmov

3. Registrácia a účet

3.1 Vytvorenie účtu

Pre využívanie služieb platformy je potrebná registrácia. Pri registrácii ste povinní uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Registráciou vzniká medzi vami a Prevádzkovateľom zmluvný vzťah.

3.2 Podmienky registrácie

• Musíte mať najmenej 18 rokov alebo byť plne spôsobilý na právne úkony
• Musíte poskytnúť platnú emailovú adresu
• Musíte súhlasiť s týmito Podmienkami a Zásadami ochrany súkromia
• Jedna osoba môže mať len jeden účet (okrem firemných účtov)

3.3 Bezpečnosť účtu

Ste zodpovedný za udržiavanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup ste povinný nás okamžite informovať.

3.4 Firemné účty

Pri registrácii firemného účtu (plány Kancelária a Enterprise) môže administrátor pridávať ďalších používateľov. Administrátor je zodpovedný za aktivity všetkých používateľov v rámci firemného účtu.

4. Popis služieb

4.1 AI právny asistent

AI právny asistent poskytuje informácie a konzultácie na základe slovenskej legislatívy. Upozorňujeme, že AI asistent neposkytuje právne poradenstvo v zmysle zákona o advokácii a jeho výstupy nemôžu nahradiť konzultáciu s kvalifikovaným právnikom.

4.2 Lustrácia v registroch

Služba umožňuje vyhľadávanie vo verejných registroch (ORSR, RPVS, RESS a ďalších). Dáta pochádzajú z verejne dostupných zdrojov a Prevádzkovateľ nezodpovedá za ich úplnosť alebo aktuálnosť.

4.3 Správa spisov a CRM

Nástroje pre správu právnych prípadov, dokumentov a klientov. Používateľ je zodpovedný za obsah uložených dát a ich súlad s právnymi predpismi vrátane GDPR.

4.4 Dostupnosť služieb

Prevádzkovateľ sa zaväzuje zabezpečiť dostupnosť platformy minimálne 99,5% času mesačne. Plánované odstávky budú oznámené vopred. V prípade výpadku dlhšieho ako 24 hodín má Používateľ nárok na kompenzáciu.

5. Ceny a platobné podmienky

5.1 Cenník

Aktuálne ceny služieb sú uvedené na stránke Cenník. Všetky ceny sú uvedené s DPH, ak nie je uvedené inak.

5.2 Platobné metódy

Akceptujeme platby kreditnou/debetnou kartou (Visa, Mastercard), bankovým prevodom a SEPA platbou. Pre Enterprise plány je možná fakturácia s 30-dňovou splatnosťou.

5.3 Fakturácia

Predplatné je fakturované vopred na zvolené obdobie (mesačne alebo ročne). Daňový doklad bude zaslaný elektronicky na registrovanú emailovú adresu.

5.4 Automatické obnovovanie

Predplatné sa automaticky obnovuje na konci fakturačného obdobia, ak nebolo zrušené. Automatické obnovovanie môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu.

5.5 Vrátenie platby

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia. Po uplynutí tejto lehoty nie je vrátenie platby možné, s výnimkou preukázaných technických problémov na strane Prevádzkovateľa.

6. Práva a povinnosti

6.1 Práva Používateľa

• Používať služby v súlade s týmito Podmienkami
• Pristupovať k svojim dátam a exportovať ich
• Kedykoľvek zrušiť účet a predplatné
• Požadovať technickú podporu v rámci zvoleného plánu

6.2 Povinnosti Používateľa

• Dodržiavať tieto Podmienky a platné právne predpisy
• Neposkytovať prihlasovacie údaje tretím osobám
• Nepoužívať služby na nezákonné účely
• Nezaťažovať systém automatizovanými požiadavkami bez súhlasu
• Rešpektovať práva duševného vlastníctva

6.3 Práva Prevádzkovateľa

• Kedykoľvek upraviť, pridať alebo odstrániť funkcie platformy
• Pozastaviť alebo zrušiť účet pri porušení Podmienok
• Zmeniť ceny služieb s 30-dňovým predstihom
• Používať anonymizované dáta pre zlepšovanie služieb

6.4 Zakázané aktivity

• Zneužívanie AI asistenta na generovanie škodlivého obsahu
• Pokusy o obchádzanie bezpečnostných opatrení
• Masové sťahovanie dát z registrov (scraping)
• Zdieľanie účtu s neoprávnenými osobami
• Používanie služieb na porušovanie práv tretích strán

7. Zodpovednosť za škodu

7.1 Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku používania alebo nemožnosti používania služieb, nepresností v údajoch z verejných registrov alebo rozhodnutí učinených na základe výstupov AI asistenta.

7.2 Maximálna zodpovednosť

Celková zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľovi je obmedzená na sumu zaplatenú Používateľom za posledných 12 mesiacov používania služieb.

7.3 Vyššia moc

Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie záväzkov spôsobené okolnosťami vyššej moci, vrátane prírodných katastrof, vojen, pandémií, výpadkov infraštruktúry tretích strán a podobne.

8. Ukončenie zmluvy

8.1 Zrušenie zo strany Používateľa

Používateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné alebo účet v nastaveniach. Po zrušení predplatného zostáva účet aktívny do konca fakturačného obdobia. Po zrušení účtu sú dáta vymazané do 30 dní.

8.2 Zrušenie zo strany Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ môže okamžite zrušiť účet pri závažnom porušení Podmienok. Pri menej závažných porušeniach bude Používateľ najprv upozornený a dostane možnosť zjednať nápravu.

8.3 Následky ukončenia

• Prístup k službám bude pozastavený
• Dáta budú uchovávané 30 dní pre prípadnú obnovu
• Po 30 dňoch budú dáta nenávratne vymazané
• Nevyčerpané predplatné sa nevracia (okrem zákonných výnimiek)

9. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. O významných zmenách budete informovaný emailom minimálne 30 dní vopred. Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s novými Podmienkami.

Ak s novými Podmienkami nesúhlasíte, môžete zrušiť svoj účet pred dátumom ich účinnosti.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10.2 Oddeliteľnosť

Ak by niektoré ustanovenie týchto Podmienok bolo neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

10.3 Celá dohoda

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany súkromia predstavujú úplnú dohodu medzi Používateľom a Prevádzkovateľom.

10.4 Kontakt

V prípade otázok k týmto Podmienkam nás kontaktujte na: